L’intelligenza artificiale nella definizione delle strategie comunicative e dei piani editoriali: opportunità, strumenti e prospettive

In recent years, Generative Artificial Intelligence, often reductively defined by the umbrella term Artificial Intelligence (AI), has assumed an increasingly central role in people's daily lives, both personally and professionally. This research aims to analyze the professional applications of Generative AI, with a particular focus on the creative and advertising sectors. The work begins with a reflection on the communication plan, focusing specifically on the editorial plan. It's essential to explain the difference between an editorial plan and an editorial calendar, two terms that are frequently confused, not only by companies but also by specialized communication agencies, despite their specific differences in terms of function and objectives. The text then addresses the topic of Artificial Intelligence, starting with a general definition and then proceeding with an in-depth analysis of its generative dimension. The evolution of AI in communication processes is considered, as well as the technologies that enable it, including machine learning models, big data, and automation systems. Key applications include predictive analytics, insight generation, targeting, and content personalization, all enabled by data processing and algorithmic automation. In conclusion, the research offers a reflection on the future prospects and ethical implications of the use of AI in communications. Particular attention is paid to the inevitable changes that will affect professional skills and the processes of producing and disseminating information. The study also offers critical reflection on the limitations and challenges associated with the use of AI in content production, while also presenting a case study of a communications agency integrating AI tools into its strategic processes.

Negli ultimi anni l’Intelligenza Artificiale Generativa, spesso riduttivamente definita con il termine ombrello di Intelligenza Artificiale (IA), ha assunto un ruolo sempre più centrale nella vita quotidiana degli individui, sia nella sfera personale che in quella professionale. Questa ricerca si propone di analizzare le applicazioni professionali dell’IA generativa, con un focus particolare sul settore creativo e pubblicitario. Il lavoro inizia con una riflessione sul piano di comunicazione, concentrandosi nello specifico sul piano editoriale. È fondamentale chiarire la differenza tra piano editoriale e calendario editoriale, due termini che vengono frequentemente confusi, non solo dalle aziende, ma anche da agenzie di comunicazione specializzate, nonostante le loro specifiche differenze in termini di funzione e obiettivi. Successivamente, il testo affronta il tema dell’Intelligenza Artificiale a partire da una definizione generale, per svolgere poi a un’analisi approfondita della dimensione generativa. Viene considerata l’evoluzione dell’IA nei processi comunicativi, nonché le tecnologie che ne permettono il funzionamento, tra cui i modelli di machine learning, i big data e i sistemi di automazione. Tra le applicazioni principali vengono esaminati l’analisi predittiva, la produzione di insight, il targeting e la personalizzazione dei contenuti, tutti elementi resi possibili dall’elaborazione dei dati e dall’automazione tramite algoritmi. Lo studio lascia inoltre spazio a una riflessione critica sui limiti e sulle problematiche legate all’impiego dell’IA nella produzione dei contenuti, presentando tuttavia un esempio di caso studio relativo a un’agenzia di comunicazione che integra strumenti di IA nei propri processi strategici. In conclusione, la ricerca propone una riflessione sulle prospettive future e sulle implicazioni etiche dell’uso dell’IA nella comunicazione. Particolare attenzione è rivolta ai cambiamenti inevitabili che interesseranno le competenze professionali e i processi di produzione e diffusione dell’informazione.