La gestione integrata del cambiamento come leva strategica per la rigenerazione organizzativa: il caso di CPL Concordia

L’elaborato intende offrire un contributo alla letteratura sul cambiamento organizzativo, proponendo una lettura empiricamente fondata di un’esperienza concreta change management aziendale. Attraverso la combinazione di analisi teorica e studio di caso, la tesi fornisce strumenti interpretativi utili per comprendere le dinamiche del cambiamento in contesti organizzativi strutturati e permette di riflettere sulle modalità con cui le organizzazioni possono affrontare e superare momenti di crisi profonda. Si analizza nello specifico, il caso di CPL Concordia, impresa cooperativa del territorio modenese che, a seguito di una grave crisi reputazionale, finanziaria e mediatica esplosa nel 2015, ha avviato un profondo processo di cambiamento organizzativo e di ridefinizione strategica. L’elaborato si propone di indagare come tale processo sia stato affrontato, gestito e consolidato nel tempo, con l’obiettivo di individuare i fattori critici di successo che hanno consentito all’organizzazione di superare la crisi e di riconquistare stabilità, credibilità e competitività sul mercato. Tale cambiamento è stato analizzato attraverso i contibuti teorici di autori quali Kurt Lewin, John Kotter ed Gareth Jones, che offrono differenti prospettive sulla pianificazione, l’attuazione e il consolidamento dei processi di trasformazione. L'analisi del caso aziendale, di natura empirica, ricostruisce ciò che il cambiamento è stato attraverso l’analisi di fonti documentali, bilanci sociali, articoli di stampa e materiali interni all’impresa, integrati da interviste qualitative a testimoni privilegiati. La metodologia di ricerca adottata si basa sull’analisi dell’archivio documentale, supportata da interviste semistrutturate che hanno consentito di approfondire la questione dall’interno dell’organizzazione, offrendo una prospettiva diretta sui processi e sulle dinamiche del cambiamento. L’obiettivo è comprendere in che modo l’azienda abbia reagito al contesto di crisi, ristrutturando i propri assetti organizzativi e adottando nuove pratiche di governance, compliance e responsabilità sociale. L’indagine consente di evidenziare le strategie adottate per ristabilire la fiducia degli stakeholder interni ed esterni, il ruolo della cooperazione interna nel favorire il cambiamento e l’importanza del capitale umano come leva di posizionamento strategico sul mercato delle competenze. In sintesi, lo studio del caso CPL Concordia dimostra come un approccio integrato al change management, fondato su visione strategica, leadership condivisa e valorizzazione del capitale umano, possa tradursi in un processo di rigenerazione sostenibile. L’esperienza analizzata offre quindi un contributo significativo alla comprensione delle dinamiche del cambiamento in contesti organizzativi strutturati, evidenziando il ruolo cruciale della cultura organizzativa nella costruzione della resilienza e del successo nel lungo periodo.