LA MIGRAZIONE DA SAP ECC A S/4HANA COME LEVA DI INNOVAZIONE E TRASFORMAZIONE DIGITALE DEI PROCESSI AZIENDALI IN UN CASO REALE

La presente tesi magistrale analizza il processo di migrazione da SAP ECC a SAP S/4HANA attraverso lo studio di un caso reale condotto da E-one, società di consulenza IT specializzata in soluzioni ERP di nuova generazione, presso il quale ho svolto un tirocinio. L’elaborato si concentra in particolare sul modulo SAP MM (Materials Management), esaminando in dettaglio le attività progettuali, le complessità operative e le opportunità di miglioramento dei processi aziendali derivanti dall’adozione della nuova piattaforma. La prima parte della tesi illustra l’evoluzione dei sistemi ERP e le principali innovazioni introdotte da SAP S/4HANA, come l’architettura in-memory, la semplificazione del modello dati e la maggiore integrazione con strumenti cloud e analitici. Segue un’analisi del processo di migrazione attraverso un case study reale, che descrive le fasi di assessment, data cleansing, conversione del Business Partner, testing, change management, formazione con SAP Fiori e pianificazione del Go-Live. Il lavoro approfondisce inoltre il ruolo emergente dell’intelligenza artificiale nella gestione dei progetti ERP, con particolare riferimento alla documentazione progettuale e ai modelli di PMO (Project Management Office) ibrido umano–AI. Vengono esaminati i benefici e i rischi dell’automazione cognitiva, nonché le prospettive future legate al cloud (RISE with SAP), alla SAP Business Technology Platform e al paradigma della data-driven enterprise. Le conclusioni evidenziano come la migrazione a S/4HANA rappresenti non un traguardo, ma il punto di partenza di un percorso di trasformazione continua. Per E-one, l’integrazione di competenze su cloud, BTP, governance dei dati e AI costituisce un’opportunità strategica per posizionarsi come partner di riferimento nella modernizzazione dei sistemi informativi aziendali.