Lo storytelling come strategia comunicativa nel sistema moda: analisi teorica e caso studio Max Mara Fashion Group

La tesi analizza lo storytelling come tecnica comunicativa capace di strutturare l’esperienza, orientare i processi cognitivi e generare significati condivisi, approfondendone basi teoriche, dimensioni applicative e implicazioni culturali. A partire dallo studio dei meccanismi narrativi che contribuiscono alla costruzione della memoria individuale e collettiva, l’elaborato ricostruisce le componenti strutturali del racconto e le funzioni che la narrazione assume nei contesti sociali e organizzativi, fino alla sua declinazione in ambito corporate come strumento per definire identità, valori e coerenza interna. In seguito, il lavoro applica questi presupposti al sistema moda analizzandolo come ecosistema linguistico, simbolico e culturale capace di produrre significati, orientare desideri, attivare immaginari e generare valore attraverso il racconto. La comunicazione della moda non si limita a descrivere prodotti, ma traduce visivamente e narrativamente mondi, valori, aspirazioni e modi possibili di abitare l’identità. In questo contesto i media tradizionali e digitali, le piattaforme social, le immagini, le sfilate, i film e le campagne non sono solo canali ma ambienti narrativi che co-progettano senso e coinvolgimento. La parte finale dell’elaborato presenta un caso studio su Max Mara Fashion Group, volto a osservare in modo empirico come la narrazione operi all’interno di una grande realtà del fashion system. L’analisi riguarda la storia aziendale, il portafoglio brand e l’ecosistema digitale del Gruppo, con particolare attenzione all’adattamento dei linguaggi narrativi sulle diverse piattaforme. La ricerca si conclude con la declinazione operativa dello storytelling nel brand MAX&Co., approfondita attraverso l’esperienza di tirocinio in azienda che ha permesso di esaminare il posizionamento narrativo della linea e la strategia adottata per definire la nuova collezione. L’indagine complessiva mostra come lo storytelling, nel contesto della moda contemporanea, costituisca una componente strategica essenziale per costruire identità, generare valore e orientare le relazioni tra brand e pubblico.