FORMAZIONE E CONTRATTAZIONE COLLETTIVA: I CASI DEL CREDITO E DELLE ASSICURAZIONI

The paper is about the relationship between Italy’s national collective bargaining and the professional training of non-managerial staff in the banking and insurance sectors. This study investigates the interrelationship between industrial relations and the italian juridical provisions regulating vocational training for employees. An empirical analysis of the predominant labor agreements in these industries elucidates the mechanisms by which trade unions and employer associations steer skills enhancement about the AI assimilation and the upskilling/reskilling demands. The thesis comprises two main parts: the first one outlines the legal framework, mapping the intricate overlaps among laws governing occupational training and exploring the pivotal role of bilateralism. It also profiles the key actors who are shaping the job market. The second main part is a survey of the most widespread labour agreements since the year 2000 in banking and insurance: a comparison between policy statements on apprenticeship, educational leaves and continuous training. The thesis illustrates some recommendations to strengthen the industrial relations, urging trade unions to more actively oversee employee vocational training.

La presente Tesi si prefigge lo scopo di indagare il rapporto tra la contrattazione collettiva nazionale e la formazione professionale del personale dipendente non dirigente del settore bancario e assicurativo. Attraverso una ricerca empirica basata sulla disamina contenutistica dei vigenti Contratti Collettivi Nazionali di Lavoro (CCNL) maggiormente applicati nei suddetti comparti, l’elaborato si prefigge l’obiettivo di evidenziare in che modo le Parti Sociali abbiano orientato lo sviluppo del capitale umano in risposta alle dirompenti sfide della contemporaneità in ambito lavorativo (in particolar modo, l'introduzione dell'Intelligenza Artificiale e la necessità di upskilling/reskilling dei lavoratori a seguito della transizione ambientale e digitale). La Tesi si articola in due macro-sezioni principali: la prima si apre delineando il quadro normativo di riferimento, in maniera tale da ricostruire la complessa sovrapposizione tra le varie fonti del diritto che regolano l'istituto della formazione professionale; viene approfondito anche il ruolo dei canali formativi alternativi e degli strumenti della bilateralità, con un focus specifico sui Fondi Paritetici Interprofessionali, tra cui la recente torsione pubblicistica subita dai suddetti a opera del legislatore nazionale, nel tentativo di evidenziare le criticità. Infine, vengono illustrati gli attori della rappresentanza protagonisti dei sistemi di relazioni industriali scandagliati. La seconda sezione dell'elaborato si concentra sulla mappatura longitudinale dei testi degli accordi collettivi di primo livello più diffusi tra le aziende di credito e le compagnie assicurative dal 2000 a oggi, estratti dall'Archivio Nazionale a cura del CNEL: l'analisi confronta le disposizioni relative a molteplici istituti, tra cui le dichiarazioni programmatiche delle Parti, la formazione iniziale in apprendistato, i congedi formativi e quelli per la formazione continua. Infine, vengono proposti alcuni spunti di perfezionamento dei sistemi di relazioni industriali per rilanciare la centralità della contrattazione collettiva, auspicando che le Parti Sociali siano sempre più attive nel presidio della formazione professionale dei dipendenti.