L'IMPATTO DELLE DIFFERENZE GENERAZIONALI NEI TEAM DI LAVORO

This thesis examines the impact of generational diversity on organizational dynamics, with particular attention to leadership, decision-making, collaboration, and conflict management. The increasing presence of multiple generations in the labor market, driven by demographic changes, has made age diversity an increasingly relevant issue in today’s organizations. The study analyzes the main characteristics of the generational cohorts currently present in the workplace, highlighting differences in values, expectations, and approaches to work. It also explores how these differences influence leadership processes, decision-making, and collaborative dynamics. Through a review of managerial and organizational literature, the thesis argues that generational differences should not be seen as an obstacle to performance, but rather as a strategic resource capable of improving decision-making effectiveness and strengthening collaboration within teams.

La presente tesi analizza l' impatto della diversità generazionale sulle dinamiche organizzative, con particolare attenzione ai processi di leadership, decision making, collaborazione e gestione dei conflitti. La progressiva compresenza di più generazioni nel mercato del lavoro, determinata da mutamenti demografici, rende la diversità anagrafica un tema sempre più rilevante nell’attuale sistema economico. La prima parte dell’elaborato approfondisce il quadro teorico relativo alle caratteristiche delle coorti generazionali attualmente presenti nelle organizzazioni, vengono altresì analizzate le differenze in termini di valori, aspettative e approccio al lavoro. Successivamente, si sposta l’attenzione sulle ricadute di tali differenze sui processi di leadership, sui processi decisionali e sulle dinamiche collaborative, tentando di offrire uno spunto critico di riflessione e strumenti di miglioramento per una coesistenza pacifica e produttiva. La tesi, attraverso una revisione della letteratura manageriale e organizzativa, tenta di dimostrare che le differenze anagrafiche non siano un ostacolo alla performance, bensì una leva strategica per migliorare l’efficacia decisionale e rafforzare la collaborazione tra le persone. Talvolta, dalla diversità può nascere uno scontro, ma è proprio nella sua gestione che risiede la possibilità di generare valore